Мы придерживаемся другой линии, чем авторы, рассматривающие возможность управления информацией как единственную наиболее сильную детерминанту успеха менеджера. К сожалению, отсутствует специальное обучение и практические процедуры, объясняющие, процесс успешной обработки информации для менеджеров.
В отличие от наших предшественников, мы намерены изменить эту ситуацию - и предлагаем модель точности в качестве практической технологии для обработки информации».
Джон Гриндер, Микаэль Мак-Мастер